reglement
Clelia et Beppe, ravies de vous accueillir, vous communiquent le règlement intérieur.
Les règles à observer dans le B&B ne sont pas seulement celles sanctionnées par la loi, mais surtout celles dictées par le bon sens et le respect mutuel. Lors de la réservation de la chambre, un acompte est demandé pour garantir la réservation. Les modalités de paiement de l'acompte vous seront communiquées par email confirmant la disponibilité.
Vous recevrez ensuite la confirmation de la réservation de la chambre avec un descriptif de toutes les prestations proposées et incluses dans le prix. La livraison des chambres est prévue de 15h00 à 21h00, sauf pour des besoins différents de nos clients. Afin de nous organiser, une communication de votre part concernant l'heure d'arrivée et les retards éventuels sera appréciée. À l'arrivée au B&B, des documents d'identité valides (passeport ou carte d'identité) doivent être remis (si non anticipés par Whatsapp ou e-mail), nécessaires aux enregistrements requis par la législation en vigueur. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des dispositions du code pénal et nous autorise à demander l'abandon immédiat des chambres d'hôtes. Les données de nos clients sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la confidentialité. Une fois le formulaire de notification rempli, le solde du séjour sera demandé et devra être réglé en espèces ou par carte ou carte de débit. Pour prouver le paiement, un reçu vous sera délivré indiquant le montant et les détails de votre séjour. Les clés seront ensuite remises et la chambre, la salle de bain et l'espace commun seront montrés.
Le petit-déjeuner est servi dans la salle de petit-déjeuner entre 07h00 et 09h30 environ. Le ménage des chambres et des salles de bains est effectué en fin de séjour ou tous les 4 jours pour les séjours prolongés (hors dimanches et jours fériés) et comprend le changement des draps et des serviettes, tandis que l'espace commun est rangé tous les jours. (Veuillez noter : pour protéger l'environnement, nous au B&B "Mare Monti Miniere", en collaboration avec nos aimables hôtes, avons décidé de limiter les dommages causés par la pollution, en n'envoyant pas d'éponges propres à laver pendant les longs séjours. Nous serions reconnaissant de bien vouloir ne laisser que les serviettes sales sur le receveur de douche qui doivent être remplacées).
Il est absolument interdit de fumer à l'intérieur des chambres et des chambres. Le respect de cette règle simple découle de la nécessité de protéger ceux qui ne fument pas (nous tous) ou ceux qui viendront après vous, ainsi qu'une norme de prévention des incendies.
Nous avons le plaisir de vous informer que nos chambres ne disposent pas de coffres-forts pour la garde des objets de valeur. Nous invitons donc nos clients à ne laisser aucun objet de valeur sans surveillance dans les chambres, les salles de bains et les espaces communs et à toujours fermer les portes et les fenêtres. , lorsque vous quittez votre chambre. Le B&B décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d'objets de votre propriété laissés dans les chambres, les salles de bains et les espaces communs pour les dommages aux personnes ou aux choses de et par des tiers. Tout dommage doit être déclaré et indemnisé immédiatement au gérant de la maison. Conformément au règlement des chambres d'hôtes et au règlement de la police municipale, il est obligatoire d'observer le silence dans la tranche horaire comprise entre 14h00 et 16h00 et de 22h00 à 7h30.
